راهنمای خرید
پاسخ سوالات متداول مشتریان رایتک
مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارشهای ثبتشده قبل از ساعت ۱۴ در همان روز ارسال میشوند. معمولاً بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری به دست شما میرسد. برای تهران گاهی همان روز تحویل داده میشود.
آیا کالاها گارانتی دارند؟
همه کالاها ضمانت اصالت دارند و اکثر کالاها دارای گارانتی ۱۸ ماهه شرکتی هستند. نوع و مدت گارانتی هر کالا در صفحه همان کالا ذکر شده است.
شرایط مرجوعی کالا چیست؟
مشتری ۷ روز فرصت بازگشت کالا دارد. کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد. پس از باز کردن بستهبندی، مرجوعی امکانپذیر نیست مگر در صورت عیب کارخانهای.
آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
بله، از طریق اپراتورهای بالون، اسنپپی، دیجیپی و جتوام امکان خرید اقساطی تا ۲۴ ماه بدون ضامن فراهم است. کارمزد پردازش ۱۰٪ اعمال میشود.
نحوه پرداخت فاکتور چگونه است؟
پس از ثبت سفارش ۴۸ ساعت برای پرداخت فرصت دارید. پرداخت از طریق درگاه بانکی آنلاین انجام میشود.
آیا محصولات اورجینال هستند؟
تمام محصولات رایتک ۱۰۰٪ اورجینال و دارای ضمانت اصالت هستند. فاکتور رسمی برای تمام خریدها صادر میشود.
در صورت بروز عیب کارخانهای چه باید کرد؟
تا ۴۸ ساعت پس از دریافت، در صورت عیب کارخانهای با پشتیبانی تماس بگیرید. کالا تعویض یا بازپرداخت میشود.
آیا خرید سازمانی یا عمده امکانپذیر است؟
بله، برای سفارشهای عمده و سازمانی با شماره ۰۲۱-۸۸۲۲۶۶۰۱ تماس بگیرید یا ایمیل به sale@rightech.ir ارسال کنید.
آیا میتوان محصول را قبل از خرید بررسی کرد؟
در صورت حضور در دفتر تهران (تقاطع ولیعصر و طالقانی، مجتمع نور) امکان مشاهده حضوری محصولات وجود دارد.
هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بهصورت پسکرایه و بر عهده مشتری است و بر اساس وزن و مقصد توسط شرکت حمل محاسبه میشود. در تهران امکان ارسال با پیک و انتخاب روز تحویل وجود دارد.
سوال شما اینجا نیست؟
تماس با ما